Teoría de la Interacción Simbólica

¿Que es la interacción simbólica?

El interaccionismo simbólico entiende que la interacción se lleva a cabo mediante el intercambio de actos simbólicos como son los gestos, las palabras, la entonación o la expresión de la cara. Ese manejo de símbolos en nuestra comunicación, la dota de significado. A su vez permite transmitir información y expresar ideas, entender las experiencias propias y la de los otros, así como compartir sentimientos y entender el de los demás.

El interaccionismo simbólico pone en relieve que para entender al ser humano lo importante no es la conducta en si, sino el significado que ésta tiene. La intención con la que actúa el emisor y la interpretación que le da a ese mismo acto el receptor, forman el significado de la conducta para cada parte de la interacción.

Nuevas Formas de interaccionar. Fotografía: Referencial (2020)

En la revista Perspectivas, el docente Luis Farinango realiza un análisis y en la misma menciona que “Un concepto muy relacionado a la idea de los rituales sociales es la idea Yo o self que hace alusión a la representación que hace el individuo para mostrar lo que ante la sociedad”.Las personas creamos el mundo social. Asumimos y esperamos acciones del otro y con ello vamos formando nuestro Self. Por ello se establece que la comunicación tiene la función de anticipar o predecir lo que pueda ocurrir, siendo la reacción del otro la que otorga el significado a ésta comunicación. El significado se construye a partir de las diferentes relaciones que el sujeto ha establecido con el objeto (Blumer, 1969).

A nivel metodológico es claro y establece que no se debe generalizar, ya que cada sujeto es diferente y por tanto el significado que él otorga a los símbolos puede ser entendible desde su marco interpretativo. Por ello defiende una observación participante y la investigación cualitativa. Para comprender la realidad de los actores, el investigador debe entrar dentro de esa realidad, de la situación, interactuando con ellos.

Este video guia te ayudara a entender mejor el interaccionismo simbólico.

https://www.youtube.com/watch?v=o9n4dFEwOFU

Mr.Abrahanex.(2020/04/20),"Interaccionismo Simbolico".

Recuperado de: https://bit.ly/2X4aYc8

En la situación de crisis sanitaria ¿Qué rituales de interacción extraña?

De acuerdo con Goffman, el ritual es “el producto de seguir ciertas normas de conducta que reafirman el orden moral de la sociedad”. Y para Collins es como “un mecanismo que enfoca una emoción y una atención conjuntas, generando una realidad temporalmente compartida” .Por otro lado, también lo podemos ver como un mecanismo de general presente en las sociedades.

La adolescencia puede ser una etapa complicada, y la epidemia del coronavirus (COVID-19) la puede hacer todavía más difícil. Los cambios en tu rutina y el encierro te obligan a adaptarte a formas diferentes de emplear tu tiempo.

Las escuelas y universidades han cerrado, se han cancelado eventos y hoy tienes que estar en casa para prevenir que te contagies y contagies a otros con este virus. Sabemos que te estás perdiendo momentos importantes y que extrañas ver a tus amigos, ir al cine o practicar tu deporte favorito.

El ritmo de vida acelerado, lleno de actividades sociales, culturales, reuniones familiares, rumba, trabajo y estudio al que los adolescentes están acostumbrados se verá afectado, de llevar una vida laboral, social, familiar, escolar y universitaria activa, la presencia del virus provocará que muchos opten por refugiarse en sus casas, cambiando por completo su forma de vivir, como ya sucede en los países en los que el covid-19 tiene fuerte presencia.

En lo personal la interacción que extraño es la actividad física Con el aislamiento social obligatorio por la pandemia de coronavirus, hay que usar el ingenio para realizar gimnasia o cualquier otra actividad física en casa. Ya hemos visto infinidad de videos de famosos en sus redes sociales haciendo ejercicio con lo que tienen a mano y de a poco, los profesionales del tema comenzaron a hacer videos y tutoriales para tener rutinas al alcance de tu mano, con un click en la computadora o en tu celular.

Ejercicio una alternativa. Fotografía: El tiempo (2020)

Desde el punto de vista físico, el confinamiento nos ha obligado a tener una actividad sedentaria o a reducir de manera significativa la actividad, con la consiguiente repercusión negativa en la condición física, en la composición corporal o en la pérdida de capacidades físicas, como la fuerza o la resistencia. Esto ha tenido consecuencias en la salud y en la capacidad para hacer frente a las actividades cotidianas, que ha sido aún más evidente en personas mayores o con enfermedades crónicas. En el caso de personas sanas que practican ejercicio de forma habitual, sea de forma aficionada o federada, el confinamiento ha provocado una situación de desentrenamiento.

¿Qué rituales de interacción en las organizaciones puede identificar en su contexto?

La tecnología en tiempos de pandemia. Fotografia: El tiempo (2020)

Estamos viviendo un momento muy desafiante y sin precedentes a nivel mundial por causa del coronavirus. Todos sentimos por primera vez el impacto de una pandemia que nos obligó a modificar rápidamente varios de nuestros hábitos. Las restricciones a la circulación a las que hemos necesitado someternos como principal medida de precaución han provocado desde la cancelación masiva de eventos, hasta la súbita modificación de nuestras rutinas de trabajo, consumo y socialización. Definitivamente la tecnología ha desempeñado un papel importantísimo hasta ahora en la tarea de intentar superar varios de estos retos.

En particular los smartphones nos han ayudado en diversos grados a mantenernos informados, hacer compras online, dar continuidad a nuestras tareas laborales, permitir a los más chicos asistir a clases virtualmente, mantener contacto con nuestros seres queridos, y también muy importante entretenernos con series, películas y por supuesto los memes y videos caseros que intercambiamos con nuestros amigos. En este contexto muchas iniciativas han surgido.

Las plataformas de comercio electrónico ofrecen descargas gratuitas de libros, las operadoras de televisión por cable han abierto la señal de varios canales a sus suscriptores, las aplicaciones sugieren actividades de desarrollo y recreación para niños; las universidades nacionales e internacionales ofrecen cursos en línea con certificados; las plataformas de juegos electrónicos ofrecen juegos para combatir el aburrimiento durante la cuarentena, las consultoras brindan tutoría gratuita para que los emprendedores puedan lidiar con escenarios de inestabilidad como el actual, los medios de comunicación permiten el acceso a contenido gratuito por un tiempo limitado. Y la lista podría continuar.

Todavía no podemos predecir el resultado de este período, pero sí sería sensato esperar que seremos llamados a repensar algunos de nuestros actuales paradigmas relacionados con la real necesidad de ciertos desplazamientos que hacemos cotidianamente en muchos casos por mera costumbre, entendiendo ahora con más claridad los beneficios que podríamos obtener si diéramos con la manera de reducirlos equilibradamente, no sólo en términos de protección ante las actuales circunstancias, sino de cara a posibles ahorros de tiempo y recursos, y hasta efectos positivos en el medio ambiente y nuestra calidad de vida.

Si usted tuviera una pequeña empresa ¿qué tipo de rituales crearía para que las personas se sientan parte de la organización?

Negocio Comercial En pandemia.(2020)

El teletrabajo se ha convertido en la alternativa ideal para la continuidad operativa de muchas empresas que la han tomado como una realidad con proyección a largo plazo, implementando nuevas herramientas para el desarrollo del negocio, con Internet como mejor aliado. La implementación de nuevas formas de trabajo remoto son vitales para la continuidad del negocio en tiempos de Coronavirus y es importante que todas las unidades de comunicación y marketing estén alineadas a esta nueva estructura.

En mi caso yo tengo un restaurante de comida rápida el cual he tomado nuevas decisiones tanto para las personas que trabajan y también para los clientes.El delivery ha pasado de ser una opción a un punto fuerte que permite mantener abierto el negocio, ha sido clave para mantenernos.

En este tiempo hemos establecido protocolos para la empresa que mostrare a continuación:

• Instruir a los empleados con síntomas asociados con el COVID-19 que los reporten a sus supervisores. Dígales a los empleados enfermos que se queden en casa y sigan las recomendaciones.

• Si un empleado está enfermo en el trabajo, mándelo a su casa inmediatamente. Limpie y desinfecte todas las superficies y áreas utilizadas por la persona enferma en el trabajo. Las otras personas en el establecimiento que hayan tenido contacto cercano con el empleado durante este tiempo (i.e., menos de 6 pies) se deben considerar expuestos al virus.

• Instruya a los empleados que están saludables, pero que saben que han estado expuestos al COVID-19, que notifiquen a su supervisor y sigan las precauciones recomendadas por los CDC (vea abajo).

• Informe a los compañeros de trabajo que es posible que hayan estado expuestos al COVID-19 en el lugar de trabajo, si se confirma que un empleado tiene el COVID-19, mientras que se mantenga la confidencialidad.

• Implemente controles en el lugar de trabajo para reducir la transmisión entre empleados, tales como los que se describen abajo y que están incluidos en la guía para Implementar prácticas de seguridad para trabajadores de infraestructuras críticas que pueden haber estado expuestos a una persona con COVID-19 presunto o confirmado

• Empleadores - Preevaluación (ej. tome su temperatura y evalúe sus síntomas antes de empezar a trabajar).

• Empleadores - Desinfecte y limpie las áreas de trabajo y el equipo, y considere limpiar más frecuentemente las superficies que más se usan.

• Empleados – Monitoréese regularmente (ej. tome su temperatura y evalúe sus síntomas del coronavirus).

• Empleados – Use un tapabocas o una cubierta para la cara.

• Empleados – Practique el distanciamiento social y manténgase al menos 6 pies de distancia de otras personas, siempre que sea posible.

La higiene personal de los empleados

• Enfatice la higiene de manos incluyendo lavarse las manos por lo menos 20 segundos, especialmente después de ir al baño, antes de comer, y después de sonarse la nariz, toser o estornudar.

• Siempre lávese las manos con agua y jabón. Si no tiene agua y jabón disponibles, use un desinfectante de manos a base de alcohol con al menos 60% de alcohol y evite tocar los alimentos desenvueltos o expuestos.

• Evite tocarse los ojos, nariz y boca.

• Use guantes para evitar tocar los alimentos con las manos descubiertas.

• Antes de comer o preparar sus comidas, siempre lávese las manos con agua y jabón por 20 segundos como seguridad general de alimentos

• Cubra su tos o estornudo con un pañuelo desechable, tírelo en la basura y después lávese las manos.

Control de las operaciones en un establecimiento de servicios de alimentación o tienda minorista de alimentos

Continúe siguiendo los protocolos establecidos de seguridad de los alimentos y las prácticas recomendadas para los establecimientos minoristas de alimentos y las recomendaciones importantes sobre el COVID-19, incluyendo las siguientes:

• Siga los 4 pasos clave para la seguridad de alimentos: Siempre — Limpiar, separar, cocinar y enfriar.

• Lave, enjuague y desinfecte las superficies que tocan los alimentos, como los platos, utensilios, superficies donde se preparan alimentos y el equipo para las bebidas después de usar.

• Desinfecte frecuentemente las superficies que los empleados o clientes tocan, como las manijas de las puertas, las asas del equipo, el mostrador donde se paga, etc.

• Limpie y desinfecte frecuentemente los pisos, mostradores y otras áreas del establecimiento usando desinfectantes registrados.

• Prepare y use los desinfectantes de acuerdo con las instrucciones que figuran en la etiqueta.

• Cuando cambie sus procedimientos normales de preparación de alimentos, funciones de entrega, o haga cambios en el personal, aplique los procedimientos asegurándose que:

  • los alimentos cocidos alcancen la temperatura interna apropiada antes de servirlos o enfriarlos.

  • los alimentos calientes sean enfriados rápidamente para usarse después – revise las temperaturas de los alimentos que se enfríen en refrigeradores o usando técnicas de enfriamiento rápido como los baños de hielo y las varas de enfriamiento.

  • el tiempo en que los alimentos se almacenan, se muestran o se entregan, dentro de la zona peligrosa (entre 41°F y 135°F) es minimizado.

  • se proporcione la capacitación apropiada para los empleados con nuevas funciones o funciones modificadas, y que ellos apliquen la capacitación de acuerdo a los procedimientos establecidos.

• Ayude a que los clientes puedan mantener un buen control de infección y de distanciamiento social al:

  • suspender operaciones tales como las barras de ensaladas, bufés, y estaciones para servir bebidas, que requieren que los clientes usen utensilios o dispensadores comunes.

  • encontrar maneras para alentar a los clientes a mantener una distancia entre ellos mientras están en línea para hacer pedidos o pagar de acuerdo con los requisitos locales y estatales aplicables.

  • 
    

• Continúe usando desinfectantes para los propósitos previstos.

• Verifique que las máquinas lavaplatos estén operando a las temperaturas requeridas, y con los detergentes y desinfectantes apropiados.

• Recuerde que puede usar agua caliente en lugar de productos químicos para desinfectar el equipo y utensilios en máquinas lavaplatos manuales.

Control para llevar y entregar alimentos

• Observe las prácticas de seguridad alimentaria establecidas que controlan el tiempo/temperatura, la prevención de contaminación, el lavado de las manos, no trabajadores enfermos y el almacenamiento de alimentos, etc.

• Haga que los empleados se laven las manos a menudo con agua y jabón por al menos 20 segundos, especialmente después de ir al baño, antes de comer, después de sonarse la nariz, toser o estornudar, o después de tocar áreas de uso común, por ejemplo, las manijas de las puertas y los timbres.

• Si no tiene agua y jabón disponibles, use un desinfectante para las manos que contenga al menos un 60% de alcohol. Siempre lávese las manos con agua y jabón si sus manos están claramente sucias. Vea Cómo protegerse y proteger a los demás de los CDC.

• Aumente la frecuencia de lavado y desinfección de superficies que se tocan mucho, tales como los mostradores, los teclados, y dentro de los vehículos usando un aerosol o paño de limpieza casero regular.

  • Asegúrese de leer la etiqueta y seguir las instrucciones de uso del fabricante.

• Establezca áreas designadas para que los clientes recojan sus alimentos para ayudar a mantener el distanciamiento social.

• Practique el distanciamiento social cuando entregue alimentos, por ejemplo, ofreciendo entregas “sin tocar” y enviando textos de alerta o llamando cuando haya llegado al lugar de la entrega.

• Realice una evaluación de su establecimiento para identificar e implementar cambios operacionales para mantener el distanciamiento social si ofrece la opción de llevar y entregar alimentos, manteniendo una distancia de 6 pies de otros, cuando sea posible.

• Mantenga las comidas calientes, calientes y las comidas frías, frías almacenándolas en los contenedores de transporte apropiados.

  • Mantenga las comidas frías, frías manteniendo suficientes materiales refrigerantes, por ejemplo, compresas de gel.

  • Mantenga las comidas calientes, caliente asegurándose de que los contenedores térmicos funcionan apropiadamente.

• Mantenga los alimentos separados para evitar la contaminación entre ellos, por ejemplo, mantener los alimentos crudos separados de los alimentos cocidos y de los que están listos para comer.

• Asegúrese de que las envolturas y los envases que se usen para transportar alimentos prevengan la contaminación de los alimentos.

• Limpie y desinfecte regularmente las neveras y bolsas térmicas que se usan para entregar comidas.

Todas estas acotaciones se han implementado en mi negocio con el afán de tener una buena organización, tanto para empleador y empleado. Con esto se pretende una relación de integración de todos los que pertenecen al negocio comercial.